Niedawna wewnętrzna ankieta Meta wykazała, że 19% użytkowników Instagrama w wieku od 13 do 15 lat doświadczyło na platformie niechcianych obrazów o charakterze seksualnym. Dane zostały upublicznione w ramach federalnego pozwu toczącego się w Kalifornii, gdzie Meta jest coraz częściej oskarżana o krzywdzenie młodych użytkowników poprzez uzależniające projekty i pogłębianie kryzysu psychicznego.
Dane z wewnętrznej ankiety Meta
Nieujawnione wcześniej liczby pochodzą z ankiety przeprowadzonej wśród użytkowników Meta z 2021 r., która została opublikowana w piątek w ramach toczącej się batalii prawnej. Dyrektor generalny Instagrama, Adam Mosseri, przyznał w zeznaniach, że firma nie udostępnia systematycznie tych wyników, powołując się na nieodłączną niewiarygodność danych zgłaszanych przez siebie.
Odkrycia te są szczególnie niepokojące, biorąc pod uwagę, że zasady Instagramu zabraniają umieszczania nagości i treści dla nastolatków z wyjątkiem celów edukacyjnych lub medycznych. Mimo to prawie co piąty młody użytkownik zgłasza zetknięcie się z takimi obrazami i w większości przypadków dzieje się to w prywatnych wiadomościach.
Reakcja firmy i presja prawna
Rzecznik Meta, Andy Stone, mówi, że firma jest „dumna z postępów”, jakie poczyniła w zwalczaniu szkodliwych treści. Jednakże dowody wskazują, że znaczna część nastolatków nadal ma kontakt z materiałami budzącymi zastrzeżenia.
Pozew podkreśla szerszy trend nacisków prawnych na Meta, obejmujący tysiące podobnych spraw wniesionych do amerykańskich sądów i krytykę ze strony światowych liderów, którzy twierdzą, że firma przedkłada zaangażowanie użytkowników nad ich bezpieczeństwo.
Inne niepokojące ustalenia
Badanie wykazało również, że około 8% użytkowników Instagrama w wieku od 13 do 15 lat widziało groźby samozniszczenia lub samobójstwa. Problemy z moderacją platformy są spotęgowane przez kwestie prywatności: Mosseri powiedział, że wielu użytkowników sprzeciwia się aktywnemu monitorowaniu przez Meta ich prywatnych rozmów.
Wyniki podkreślają ciągłą walkę o ochronę młodych użytkowników przed szkodliwymi treściami w Internecie, pomimo deklarowanych intencji firm zajmujących się mediami społecznościowymi. Presja prawna na Meta może zmusić firmę do wprowadzenia dalszych zmian w moderowaniu treści i projekcie platformy, aby złagodzić to ryzyko.
