Une récente enquête interne de Meta révèle que 19 % des utilisateurs d’Instagram âgés de 13 à 15 ans ont été exposés à des images sexuellement explicites non désirées sur la plateforme. Les données ont été révélées lors d’un procès fédéral en Californie, où Meta fait face à des accusations croissantes de préjudice aux jeunes utilisateurs par le biais de conceptions addictives et de contribution à une crise de santé mentale.
Données de méta-enquête interne
Les chiffres jusqu’alors non divulgués proviennent d’une enquête auprès des utilisateurs Meta de 2021 rendue publique vendredi dans le cadre d’une procédure judiciaire en cours. Le PDG d’Instagram, Adam Mosseri, a reconnu dans une déposition que la société ne partage pas systématiquement ces résultats, citant le manque de fiabilité inhérent aux données autodéclarées.
Les résultats sont particulièrement alarmants étant donné que les propres politiques d’Instagram interdisent la nudité et le contenu explicite pour les utilisateurs adolescents, avec des exceptions limitées à des fins éducatives ou médicales. Malgré cela, près d’un jeune utilisateur sur cinq déclare avoir été confronté à de telles images, la plupart de ces expositions se produisant dans des messages directs privés.
Réponse de l’entreprise et pression juridique
Le porte-parole de Meta, Andy Stone, insiste sur le fait que l’entreprise est « fière des progrès » réalisés dans la lutte contre les contenus préjudiciables. Toutefois, les données suggèrent qu’une proportion importante d’utilisateurs adolescents sont toujours exposés à du matériel indésirable.
Le procès met en évidence une tendance plus large de contrôle juridique auquel Meta est confronté, avec des milliers de cas similaires déposés devant les tribunaux américains et par des dirigeants mondiaux qui soutiennent que l’entreprise donne la priorité à l’engagement plutôt qu’à la sécurité des utilisateurs.
Autres découvertes inquiétantes
L’enquête a également révélé qu’environ 8 % des utilisateurs âgés de 13 à 15 ans ont été témoins d’automutilations ou de menaces de suicide sur Instagram. Les défis de modération de la plateforme sont encore compliqués par des problèmes de confidentialité ; comme Mosseri l’a déclaré, de nombreux utilisateurs s’opposeraient à ce que Meta surveille activement leurs conversations privées.
Les données soulignent la lutte en cours pour protéger les jeunes utilisateurs des contenus préjudiciables en ligne, malgré les intentions déclarées des sociétés de médias sociaux. La pression juridique exercée sur Meta pourrait imposer de nouveaux changements dans la modération du contenu et la conception de la plateforme pour atténuer ces risques.
