Nedávný interní průzkum Meta zjistil, že 19 % uživatelů Instagramu ve věku 13 až 15 let zažilo na platformě nechtěné sexuální obrázky. Údaje byly zveřejněny v rámci federálního soudního sporu v Kalifornii, kde je Meta stále častěji obviňována z poškozování mladých uživatelů prostřednictvím návykových návrhů a zhoršování krize duševního zdraví.
Údaje interního průzkumu Meta
Dříve nezveřejněná čísla pocházejí z uživatelského průzkumu společnosti Meta z roku 2021, který byl zveřejněn v pátek jako součást probíhající právní bitvy. Generální ředitel Instagramu Adam Mosseri ve výpovědi přiznal, že společnost tyto výsledky systematicky nesdílí, s odkazem na přirozenou nespolehlivost údajů, které si sami nahlásili.
Tato zjištění jsou obzvláště znepokojivá vzhledem k tomu, že vlastní zásady Instagramu zakazují nahotu a explicitní obsah pro dospívající s výjimkou vzdělávacích nebo lékařských účelů. Navzdory tomu téměř každý pátý mladý uživatel uvádí, že se s takovými obrázky setkal, a ve většině případů se tak děje v soukromých zprávách.
Reakce společnosti a právní tlak
Mluvčí společnosti Meta Andy Stone říká, že společnost je „hrdá na pokrok“, kterého dosáhla v boji proti škodlivému obsahu. Důkazy však naznačují, že značná část dospívajících je stále vystavena nežádoucím materiálům.
Žaloba podtrhuje širší trend právního nátlaku na Meta, přičemž u amerických soudů byly předloženy tisíce podobných případů a kritika od světových lídrů, kteří tvrdí, že společnost upřednostňuje zapojení uživatelů před jejich bezpečnost.
Další znepokojivá zjištění
Průzkum také zjistil, že přibližně 8 % uživatelů Instagramu ve věku 13 až 15 let vidělo hrozby sebezničení nebo sebevraždy. Problémy s moderováním platformy jsou umocněny problémy s ochranou soukromí: Mosseri řekl, že mnoho uživatelů má námitky proti tomu, aby Meta aktivně sledovala jejich soukromé konverzace.
Zjištění zdůrazňují pokračující boj o ochranu mladých uživatelů před škodlivým obsahem online, navzdory deklarovaným záměrům společností sociálních médií. Právní tlak na Meta může společnost donutit provést další změny v moderování obsahu a designu platformy, aby tato rizika zmírnila.
