Day Lewis Pharmacy se v tichosti stala jedním z největších nezávislých lékárenských řetězců ve Spojeném království a rozrostla se z jednoho obchodu v Kentu v roce 1967 na dnešních více než 240 prodejen. Zatímco sektor maloobchodních lékáren čelí rostoucímu tlaku online konkurentů a expanzi supermarketů, Day Lewis zůstává v silné pozici díky své rodinné struktuře a zákaznicky orientovanému přístupu. Toto je pozoruhodný příklad toho, jak se místní firma může celostátně rozšiřovat při zachování svých základních hodnot.
Raná léta a expanze
Bratři Kirit a JC Patel založili Day Lewis Pharmacy s malou investicí v Southborough, Kent. Během následujících pěti desetiletí strategicky rozšířili podnikání a zároveň překonali průmyslové problémy, jako jsou škrty ve financování a rostoucí provozní náklady. Do roku 2022 společnost výrazně investovala do centralizovaných skladů a automatizace, včetně robotické výroby dávkovačů léků, což zvýšilo efektivitu a zároveň umožnilo lékárníkům soustředit se na přímou péči o pacienty. Tento posun demonstruje proaktivní přístup k modernizaci v odvětví, které se tradičně pomalu přizpůsobuje.
Rodinná dynastie ve zdravotnictví
Po smrti Kirity Patel v roce 2016 přešel management na jeho děti Jay, Rupu a Sam Patel, přičemž JC Patel zůstal zapojen. Tato generační kontinuita umožnila Day Lewis provádět chytré akvizice a zbavit se nerentabilních poboček při zachování stálého růstu pacientů. Rodinná struktura je klíčem k úspěchu společnosti, poskytuje stabilitu na nestabilním trhu. Jak zdůraznil Jay Patel, klíčem je budování vztahů se zaměstnanci, dodavateli a zákazníky, nikoli agresivní branding.
Beyond Rescriptions: Komplexní zdravotní středisko
Lékárna Day Lewis zpracovává ročně více než 25 milionů receptů, ale její služby jdou daleko za hranice výdeje léků. Pobočky nabízejí služby NHS, cestovní očkování, programy na hubnutí a poradenství v oblasti životního stylu. Distribuční síť společnosti zahrnuje šest skladů o celkové ploše 16 000 metrů čtverečních, vybavených automatizovanými systémy pro zajištění stabilních zásob. Tato expanze do širšího spektra zdravotnických služeb staví Day Lewis jako komplexního poskytovatele zdravotní péče pro komunitu.
Globální pokrytí a výrobní kapacity
V roce 2012 získal Day Lewis společnost Wells Offshore, která dodává farmaceutické produkty lodím, ropným plošinám a dolům po celém světě. Prostřednictvím své výrobní divize EM Pharma společnost vyrábí oční kapky, ušní produkty a esenciální oleje ve svém nejmodernějším zařízení v Rothley. Nabídky produktů privátních značek rozšiřují svůj dosah na evropských maloobchodních trzích. To dokazuje vědomý posun směrem k vertikální integraci a mezinárodní expanzi.
Proč je to důležité
Úspěch lékárny Day Lewis podtrhuje hodnotu nezávislého podnikání v konsolidujícím se odvětví. Zatímco větší řetězce jako Boots a Superdrug dominují, Day Lewis účinně soutěží tím, že upřednostňuje vztahy s pacienty a zapojení do místních komunit. V době, kdy si spotřebitelé stále více cení důvěry a personalizovaných služeb, nabízí přístup společnosti životaschopnou alternativu k neosobním firemním modelům. Schopnost lékárenského řetězce přizpůsobit se a expandovat při zachování svých základních hodnot z něj dělá důležitého hráče v budoucnosti britské zdravotní péče.
Day Lewis Pharmacy dokazuje, že rodinné podniky mohou prosperovat na konkurenčních trzích, pokud se zaměřují na inovace, péči o pacienty a strategický růst.
