10 типів покупців, від яких навіть у самих стійких продавців починає сіпатися око

6

 Ділитися в Facebook
 Розповісти Вконтакте
 В Однокласники
Поділитися:


Напередодні новорічних свят у магазинах стає все більше покупців. Люди вибирають святкові вбрання, купують подарунки, запасаються продуктами. Але не всі покупці ведуть себе пристойно, дуже часто вони дозволяють собі зайве. Кидають їжу і одяг, псують товар, їдять неоплачені продукти. Продавці ж нічого не можуть сказати у відповідь, адже клієнт завжди правий. До речі, навіть якщо свята не передбачається, люди все одно забувають про елементарні правила пристойності. Продавцям залишається тільки зітхнути і знову братися за роботу. Але деякі з них вирішили увічнити покупців-шкідників за допомогою фото. Якщо ви жахливо себе ведете себе в супермаркетах, ваша фотографія теж може з’явитися на просторах інтернету. А тепер 10 типів покупців, від яких навіть у самих стійких продавців починає сіпатися око.

10

Вони гірше землетрусу

Цю фразу часто можна почути від продавців. У зоні ризику магазини з дитячими іграшками, канцтоварами, різними дрібними товарами. Трохи рідше такі випадки відбуваються в магазинах одягу та взуття. Магазини самообслуговування – це звичайно добре, але от продавці так, напевно, не вважають. Адже покупці в пошуках потрібної речі перевернуть все: коробки з взуттям, одяг, іграшки.

Особливо не пощастило тим продавцям, які працюють у відділі канцтоварів або інших дрібних предметів. Вони можуть цілий день прибиратися, але порядку не буде ніколи. «Прочухана» від начальства, невдоволення покупців, зазвичай навіть найбільш спокійні люди на такій роботі не затримуються.

9

Покупці, які не вміють користуватися відром для сміття

Таких покупців теж вистачає. Продавці постійно знаходять на прилавках стаканчики з-під кави, порожні пляшки та інші предмети, місце яким у сміттєвому відрі. Можливо, ці люди погано виховані, як ще можна пояснити їх поведінку? Вони не замислюються про те, що продавцям дуже неприємно прибирати сміття, вони думають тільки про себе. Що тут можна сказати? Люди без докорів совісті викидають папірці, квитки, упаковки на вулиці. Не дивно, що в магазині вони ведуть себе точно також.

8

Вони приносять збитки магазину

Так-так, це теж про покупців. Ви коли-небудь бачили ковбасу, залишену у відділі побутової хімії? А яблучний пиріг у відділі посуду? Дуже часто люди вибирають товар, але по дорозі на касу вирішують не брати його. Може бути їм соромно відмовитися від продукту на касі або лінь йти назад, але більшість покупців залишать продукт там, де їх відвідає ця думка.

Салати, ковбаси, охолоджене м’ясо і риба, випічка – це швидкопсувні продукти. Якщо залишити їх увечері, ймовірність того, що їх знайдуть інші продавці мізерно мала. Швидше за все, продукт зіпсується. Його доведеться списувати або «вішати» на продавців. Хтось може спробувати продати його заново. Хотіли б ви поласувати ковбасою, яка всю ніч пролежала поруч з пральними порошками?

7

Любителі кошиків і візків

Деякі покупці люблять унести кошик для товарів чи навіть поїхати віз. Незрозуміло, які цілі вони переслідують, для чого їм ці предмети. Може виникнути тільки одна думка: вони відкривають свій магазин. Адекватна людина не буде ходити по вулиці з кошиком з магазину. Хоча їх часто можна побачити на велосипедах, вози використовують на дачах. Однак покупці не замислюються, що це вже злочин. Представники магазину можуть викликати поліцію, зараз всі супермаркети обладнані відеоспостереженням. Дрібне хуліганство може обернутися реальним кримінальним терміном, немаленьким штрафом або виправними роботами. У цьому разі клієнт не завжди правий».

6

Любителі поласувати на халяву

Таке теж дуже часто трапляється. Відкриті пляшки з водою, з яких вже хтось попив, напівпорожні упаковки. Людей можна зрозуміти, якщо вони голодують, але судячи з обраним продуктів, вони просто вирішили побалувати себе. Чіпси, горіхи, шоколад, дорогі газовані напої. Причому простежити за такими покупцями практично нереально. Вони можуть ходити по магазину і є, відповідаючи на всі питання, що обов’язково оплатять товар. Але по дорозі на касу він втрачається. Продавці дуже не люблять таких покупців. А ви знаєте, що роблять з такими упаковками? Якщо товар придатний для подальшого використання, його просто приведуть у початковий вигляд і продадуть іншому покупцеві. Якщо ви так робите, вам обов’язково попадеться продукт, який вже хтось спробував.

5

Любителі халявної косметики

Гаразд, продукти ще якось можна зрозуміти, але засоби особистої гігієни та косметику покупці теж намагаються спробувати. Багатьом це вдається. Дезодоранти, креми, засоби інтимної гігієни, помади – все, що можна відкрити. До речі, дуже зручно, можна нічого не купувати, а просто ходити в магазин. Звичайно, це жарт. Продавці, так і інші покупці, просто не в змозі зрозуміти, що рухає людьми, коли вони здійснюють такі дивні вчинки.

4

Втомлені покупці

Коли покупець втомлюється, йому хочеться відпочити. Шкода, що в супермаркетах не обладнані зони відпочинку, але покупці впораються і знайдуть місце, куди можна сісти. Деякі не соромляться і сідають прямо на прилавки, деякі використовують ящики для продуктів або табуретки, з допомогою яких продавці дотягуються до верхніх полиць. Якщо дорослі дозволяють собі подібне, про дітей і говорити нічого. Люблячі батьки посадять своє чадо хоч на прилавок з тортами, лише б дитина не плакав. Якщо продавець спробує щось сказати, на нього обрушиться потік лайки. Звичайно, якщо покупець втомився, чому б йому не посидіти на продуктах?

3

Очманілі ручки

Зізнайтеся, вам напевно спадало на думку перевірити свіжість товару. Розфасований зефір, печиво, віденські вафлі. Більшість покупців просто бере і тикає пальцем. Особливо часто від «очманілих ручок» страждає зефір. Безліч «истыканных» упаковок, м’ятий товар, порвана плівка. Жінки жертвують своїм шикарним манікюром. Все для того, щоб дізнатися, обманює їх продавець або немає. Покупці просто не довіряють інформації, яка представлена на упаковці. На жаль, продавці самі винні. Нерідко, товар, який розфасували вчора виявляється твердим як камінь.

2

Дивні покупці

Магазини відвідує велика кількість людей, і не всі вони «дружать з головою». Багато витівки покупців не піддаються ніякому поясненню. Вони можуть відкрити лак для нігтів, перевернути його. Хтось переглядає вагові цукерки, ніби вони чимось відрізняються. Бувають і дійсно неприємні випадки, коли в магазин приходять душевно хворі люди. Вони ні в чому не винні, але як себе з ними вести, мало хто знає. Продавцям потрібно пам’ятати про це і бути готовим до всього.

1

Покупці, яких спровокували самі продавці

Продавці і покупці «по різні сторони барикад». Вони завжди будуть незадоволені один одним, хоча покупець не зможе без продавця і навпаки. Тому покупці теж можуть сказати, що продавець їх провокує. В одному супермаркеті, покупцям пропонували перевірити, який наповнювач їм підійде. Досить дивна пропозиція. Ми не знаємо, чи погодився хтось перевірити його на власному досвіді, ми знаємо інше. Людям потрібно навчитися пристойно поводитися, поважати чужу працю, а продавцям у свою чергу варто бути привітніше і терпиміше до дивацтв покупців.